Chính sách bảo mật
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi luôn coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại thông tin bao gồm:
- Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Lịch sử giao dịch: Thông tin về các đơn hàng của bạn tại website hoặc cửa hàng của chúng tôi.
- Thông tin khác: Dữ liệu bạn cung cấp tự nguyện qua khảo sát, đăng ký nhận bản tin hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng vào những mục đích chính sau đây:
- Cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ đặt hàng, giao hàng và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu.
- Cải tiến dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi và dữ liệu sử dụng.
- Giao tiếp: Gửi thông báo, thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật liên quan đến tài khoản của bạn.
- Đảm bảo an toàn: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và giảm thiểu rủi ro.
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:
- Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên và đối tác được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin.
- Giám sát bảo mật: Kiểm tra và ngăn chặn các nguy cơ xâm phạm bảo mật.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, trao đổi hoặc tiết lộ cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Đối tác dịch vụ: Chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ như giao hàng, thanh toán.
- Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
- Sự đồng ý của bạn: Thông tin sẽ chỉ được chia sẻ khi bạn đồng ý hoặc yêu cầu.
5. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Nếu có yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trên website mỗi khi có sự thay đổi.
7. Liên hệ
Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Số điện thoại: 037.500.5694
- Địa chỉ: 103 Đ. Phan Bá Vành, Cầu Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội